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内科学类论文 分析呼吸内科优质护理服务应用责任制整体护理的效果

2018-11-28 10:00:42来源:组稿人论文网作者:婷婷

  【摘要】:目的 呼吸内科优质护理服务中应用责任制整体护理的临床效果。方法 采取回顾性方法对我院的一些病例呼吸内科优质护理服务中实施责任制整体护理的效果进行详细的分析。结果 通过观察组患者和对照组的不同护理方法护理得出的最终结果发现无论是满意度还是其他方面,使用责任制护理整体护理的方法均高于对照组,P<0.05,并且具有统计学意义。结论 对呼吸内科患者实施责任制整体护理,可以有效提高护理满意度,更能够提升护理效果,促使医患关系和谐,具有极高的临床推广价值。

  【关键词】:责任制整体护理;呼吸内科;优质护理服务

  众所周知,临床的医疗之中的病症多不胜数,其中呼吸内科可看成为最常见的一种,患这种病症的人群主要是老年人,它也是一种常见的慢性病,需要进行长久的治疗,加上各种患者的情况也不近相同,因此给医护人员的护理带来了很大的麻烦,直接影响了医护工作的正常进行。医护队伍的不断壮大,注入了新的元素和人员,也给医护护理队伍带来了一定的困难,因为医护人员的经验不足,质量也就不能够保证,所以护理的治疗好坏就成为了所有医护工作人员关注的重点。在这里,就注重探讨了新的护理模式,呼吸内科优质护理服务应用责任制整体护理的模式的运用,对其的临床效果进行探讨,把运用这种护理模式的整体护理效果进行阐述。

  1 资料与方法

  1.1 一般资料

  把我院在2012年12月到2013年12月一年间的接受治疗的病人随机抽取90名,并且把这些患者再次随机的分成两组,分别为观察组和对照组,每一组都是45例。其中,对照组男和女的人数分别是23和22人,年龄分布在41到70岁之间。通过调查病例显示,这些患者之间的慢性阻塞性肺疾病、弥漫性肺部疾病、全身疾病肺部表现、哮喘病以及肺部感染的患病者分别是2人、3人、10人、4人和16人。相对的观察组的男女比例是25比20,年龄控制在42 到71岁之间,这几种病情的人数也分别是1例,4例,8例,15例,17例。在这里,对照组和观察组无论是性别还是年龄或者疾病史都没有统计学意义,可比性强。

  1.2 分组

  正如上述的案例所示,把我院在2012年12月到2013年12月一年间的接受治疗的病人随机抽取90名,并且把这些患者再次随机的分成两组,分别为观察组和对照组,每一组都是45例,通过不同的方法进行比较和观察,得出结论。

  1.3 护理方法

  对以上两组分别是进行不同的护理措施。首先对照组给予包括饮食护理、健康宣教、康复护理、心理护理等常规的护理方法。其次,观察组在常规护理的基础上再额外的给予责任制整体护理。包括组建护理小组、分配责任组长、分配各级护士以及护理的实施。对护理人员排班模式进行创新,并严格落实责任制整体护理,具体内容如下:(1)建立护理小组。由很多经验较为丰富的护理人员及护士长制定详细的护理计划;培训相关护理人员,对科室的护理质量每隔一周进行监督,根据护理人员的专业水平、工作能力、职称进行搭配排班,对其中所存在的很多问题都要进行相关的总结分析,并对应用的措施进行集体讨论,并评价护理的效果,以此将护理质量不断提高。(2)完善工作制度。将工作制度不断完善,使护理工作的具体工作流程及各级护士的岗位职责进行细化。对呼吸系统疾病患者实施无缝化护理,并定期巡视病房,多与患者进行沟通,用言语开导患者,使患者建立战胜疾病的决心。等患者人院后依照计划表中的相关流程进行临床护理一旦发现异常情况则要及时通知患者主治医生并进行详细记录。(3)护理人员需向患者介绍疾病的发病原因,治疗的具体方法、治疗的效果、需要注意的事项等,以及明确自身的责任制。其中包括需要具有针对性的个性化临床护理计划例如健康教育宣教形式以及内容,以达到提高患者对疾病的认知度的效果。另外,在日常护理工作当中护理组长需要对所有患者的治疗及护理工作进行管理,并对此组患者的护理质量进行监控,确保护理质量能持续上升。

  1.4观察指标

  本次的研究主要是旨在观察实施责任制整体护理的前后临床护理质量以及病人,患者对于此方法的临床护理满意程度以及能够对相应的医护人员对责任护士责任制整体护理考核评分这么两个方面的目的。

  2 结果

  2.1 满意度调查和比较

  采用了问卷调查的方法。在进行责任制整体护理干预前(即对对照组进行的常规护理的患者)发放满意度调查问卷共45份,其中回收45份,没有作废问卷;在进行干预行为之后(在常规护理的基础上再进行责任整体护理)发放45份问卷,同样的也回收45份。问卷大致是需要患者对上述观察组所进行的在常护理方法上进行的整体护理体验的感受和意见,问卷上分为四个标准:非常满意、满意、一般及不满意,这次问卷采用满意率的定义是排除不满意者的比重。对照组45例患者采用的常规护理方法中,非常满意19例,一般满意17例,不满意9例,护理满意度为80.00%;在进行责任整体护理之后,非常满意23例,满意17例,一般3例,不满意2例,满意率为95.56%,二组通过比较可以发现,观察组护理满意度显著高于对照组。此次研究的数据资料均采取 SPSS19.0 统计学软件进行数据分析与处理,计量资料用均数±标准差(x±s)表示,两独立样本采取 t 检验,计数资料采取 χ2检验,P<0.05 为差异有统计学意义。改为:统计学分析方法u检验。

  如下表:

  满意度调查和比较

  组别 非常满意和满意 一般满意 不满意 满意度(%) u值 P值 3.78 <0.05

  对照组 19 17 9 80

  观察组 40 3 2 95.56

  2.2 护理小组成员考核评分

  经过上述的数据可以看出,观察组护理后责任护士责任评分较常规护理的满意程度显著改善,且观察组经过责任制整体护理之后的责任评分显著高于对照组,此次的差异有统计学意义(P<0.05 )。另外,责任制整体护理干预前后护士长对于入选护士的护理分别评分考核,干预前平均评分为(76.2士5.1 )分,干预后平均评分达到(92.2士4.9)分,P<0.05,也是具有一定的差异有统计学意义。

  3 讨论

  众所周知,临床最重要的科室之一就是呼吸内科,而对于呼吸内科来说,许多的患者都是属于慢性疾病的范围,并且患者的情绪都非常不稳定,非常的焦虑和不安,对自身的病症极度的失望和失落,因此就会严重的影响治疗的效果,或者在治疗之中会引起压疮和感染等并发疾病,后果不堪设想。随着医疗体系的不断革新,护理服务的内涵也发生了一系列的变化。与此同时,患者的自身保护意识也在不断加强,对护理人员的护理服务产生了更高的要求:不仅对护理质量有相应要求,还对护理效果及及时性提出了更高要求。而本文所探讨的新型的临床护理方法即责任制整体护理,就是指的是通过责任护士、责任组长对患者进行的责任包干制护理服务内容,方便对临床护理和以后的管理做出其全方位的监督以及指导。优势明显,特别是在如今慢性病不断的反复发作的住院患者来说,他们不仅仅是呼吸内科的住院患者中所占比重较大的一些人群,更可以经过观察这些患者得出这些因为动辄久治不愈、病情反复,而表现出的体质虚弱等等的临床症状。这样一来,呼吸内科的护理工作就越发繁重,医护人员就更加忙碌。尽管这些年,我国的医疗队伍不断的壮大,医护人员也逐渐纳入年轻的元素,但是随之而来的就是年轻化的后果,其自身的专业技能和业务水平却良荞不齐,导致了护理质量的下降和护理满意度也随之降低,故而护理质量的保障便成为重要议题。通过本次临床研究分析,临床中在呼吸内科优质护理服务过程中实施责任制整体护理是可行的,能够有效提高患者的临床护理满意度。在对患者实施责任制整体护理过程中,护理人员必须根据患者具体情况,对患者进行有效护理,并对患者家属实施心理安慰护理,提高家属对医务人员的信任度,责任制整体护理服务是将责任进行严格划分,明确各部分的职责所在,能将护理满意度有效提高起来,使患者对其接受的护理服务非常满意。

  在实施责任制整体护理这个新型的护理方法之后,因为这个护理的过程是由资历较深的护士带领管理,所以可以带动年轻的护士,帮助其学习护理方法和稳定心态,进而提高自身的护理水平和职业素质。这种方法还能够使传统护理中被动检查的模式转变为主动参与的模式,明显改善护理质量各方面指标。同时,也能够促使护士充分了解患者的病情,并能够得到主管医师的认可。就上述的方案就可以体现出,责任制整体护理在整个呼吸内科优质护理服务中的好处和优势,对临床医学拥有极大的效果和得到一致的好评。

  综上所述,这种责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中实施是非常正确的决定,不仅能够提高患者对整个医学界的满意程度,更能够显著提高患者对自身所患疾病的了解程度以及护理满意度。由此可见,在呼吸内科优质护理服务中应用责任制整体护理有利于提高患者对疾病的认知度,值得在临床上推广。

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