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最新贸易经济论文 浅析山西省农产品电子商务中的交易费用问题

2018-12-20 16:06:29来源:组稿人论文网作者:婷婷

  摘 要

  山西省因其独特的地形地势,气候条件和人文环境,为各种各样的农产品的生产创造了有利条件。近年来,随着中国电子商务和互联网技术的迅速发展,把农产品的发展和电子商务技术进行整合是未来销售农产品的重要途径,有利于降低农产品在交易过程中的一系列费用。为此,国家出台了一系列政策来促进农产品电商的发展,各大电商巨头也相继发力,把发展重点逐渐转向农产品电商领域。

  但是,山西省农产品电子商务的发展起步较晚,政策跟进也不到位,与起步较早、发展较好的东部地区还存在较大的差距。本文在分析以前有关农产品电子商务和交易费用研究成果的基础上,通过文献研究,实证分析等手段分析了山西省农产品电子商务的发展节省了哪些交易费用(信息搜寻、谈判签约和履约费用),又衍生了哪些交易费用(网络协调、机会主义和投机行为所产生的费用以及辨别、审核费用),并提出了相应的降低交易费用的有效政策,主要集中在发挥农业专业合作社的作用,基础设施的建设,法规的完善以及品牌建设等方面,以期对山西省农产品电子商务的发展有一定的指导作用。

  关键词:农产品电子商务;交易费用;对策

  1 导 论

  1.1选题背景与意义

  1.1.1选题背景

  电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。随着电子商务应用领域和范围的不断拓展,以及高速发展的信息服务,电子商务一方面突破了时空约束,简化交易流程,使得很多农产品可以直接从生产者到消费者,减少中间的交易费用;另一方面,可以改善物流配送和结算的速度,减少中间的损耗,降低产品成本,增加各个主体的收入。

  近年来,随着我国电子商务和互联网技术的迅速发展,电子商务的发展也逐渐转向了农产品领域,国家也出台了大量的政策、意见来促进农产品电子商务的发展。从支付手段、物流配送、相应配套设施建设等各方面有力的保证了农产品电商的高效发展。而山西省历来是一个农业大省,因其独特的地形地势,气候环境使得山西省拥有着许多高品质、高营养的特色农产品,更需要大力发展电子商务,促进农产品的更好的发展。电子商务的发展,使得农产品在交易过程中节省了不少的交易费用,但是因为网络环境的复杂性,使其在发展过程中又产生了其他的交易费用。因为山西省的农产品电子商务起步较晚,政策法规、基础设施建设方面不够完善,使得其发展过程中又衍生了许多交易费用,这不利于各个主体实现增收,制约了山西省农产品贸易的发展。因此,山西省要抓住电商发展机遇,加大政策扶持力度和相应的配套设施建设,充分利用电子商务来促进农产品交易过程中的成本节约,更好的促进山西省农产品贸易的发展。本文基于此背景,通过探讨山西省农产品电子商务发展对交易费用的影响,提出有效的措施。

  1.1.2选题意义下面的两个点,都是只写了本文稿的内容,没有写出意义。

  (1)理论意义

  通过查找和阅读相关文献资料后,发现过去文献中对农产品电子商务的研究有很多,对交易费用的研究有很多,但对农产品电子商务发展和交易费用联系起来研究的文献较少。而因为山西省农产品电商起步较晚,对于山西省农产品电商中的交易费用研究则是少之又少。本文通过理论分析与实证分析相结合,研究了电子商务对交易费用的影响,提出了相应的解决措施。以上丰富和发展了农产品电子商务的相关理论,具有一定的意义。

  (2)现实意义

  把电子商务与农产品结合起来,有利于发展农产品贸易的新模式,促进农业发展的转型升级。农产品电子商务的发展,可以有效的降低农产品在流通过程中的交易费用。但是因为山西省自身的发展情况和互联网的复杂多变性,使得山西省农产品电子商务的发展阻碍重重。本文在此基础上,分析了其在发展过程中所降低的交易费用,所增加的其他交易费用,并提出了相应的解决措施。可以使得山西省发展电子商务更加合理有效,使得各个主体的收入能够切实的增加,促进山西省农业发展的转型升级,更好的促进山西省经济的发展。

  1.2 国内外文献综述

  1.2.1国外研究状况要写出电子商务的交易费用研究,而不是只写交易费用的研究。

  Thompson S.H Teo,Yuanyou Yu(2005)论述了在线购买对交易费用的影响。

  Folorunso,Sushil K. Sharma , H.O.D Longe , K. Lasaki ( 2006)认为有一个Agric-EC的交易方式,它将帮助农民和其他买家进行在线业务交易,节省了人们搜寻对比的费用,让人们在固定的网站找到价格合适质量满意的农产品。

  Garcia(2010)从产品供应链的角度进行考虑,他认为如果将网络的信息系统运用到农产品的流通当中去,就可以对产品流通中的每一环节进行实时监控。

  G Lin, H Zhongwei (2011)提出电子商务可以创建供货商,消费者和中间商的新发展模式,可以提高农产品流通的速度。

  I.Kotliarov(2014)探索了农产品市场未来的趋势,包括服务型零售和电子商务的拓展,他认为,顾客可以不去零售连锁店购买,而是通过电子商务等方式购买。

  1.2.2国内研究状况

  关于农产品电商交易费用的研究。胡俊波(2011)认为农产品销售者的信息是不完整的,交易双方信息是不对等的,再加上需求方不能保证交易过程中农产品的质量就是好的、无损的。这些因素共同决定在电子商务平台上广大消费者对农产品难以认同。因此,他认为应该建立信誉机制,提高农产品在交易平台上的信誉,也有利于提升交易效率,降低违约成本。卢馨、鲁成方(2012)在研究电子商务交易费用对购买决策的影响中指出,交易费用的高低会影响消费者选择以何种方式进行购买。换言之,在产品与服务同质化的情况下,交易费用越高,交易越难实现。刘远震(2014)从交易费用的视角分析, 其中运用了机会主义和有限理性两个经济行为假设,以及交易不确定性、资产的专用性和交易频率等三个维度分析中国与东盟进行农产品电子商务的交易费用。

  关于农产品电子商务的研究。刘征宇(2014)主要研究了电子商务平台的农产品交易系统,他提出的交易系统具有可操作性高,比较安全,使其流通程序简化,速度快,也能使得各个主体第一时间获取相关信息。杜伟大(2015)主要做的是关于生鲜农产品电子商务的研究,提出生鲜农产品电子商务用户体验评价系统,强调用户的体验感,并提出一些相对的建议。

  关于农产品电商运作模式的研究。王崇锦(2013)主要研究了当前国内农产品电子商务的基本模式,通过系统的分析,可以帮助农业经营主体选择合适的运作模式。李玉卿(2015)认为有两种类型的国内农产品网络发展模式。一是由官方部门和当地农产品营销网站创建的农业供应和营销网站的组合。例如,政府鼓励农业地区与天猫和京东合作创建电子商务。二是基于当前社会的需要,由农业生产和加工企业自建的网站。这些网站一般B2B和B2C模式。

  关于发展农产品电商的对策研究。李隽波等(2014)认为物流运输是农产品电子商务发展的重要前提,生鲜农产品的保鲜是一个大问题。这其中,冷链物流技术是非常必要的。因此,国家要加大对冷链物流技术的扶持,大力发展该技术,减少物流运输中的损耗率。然后要加强农村地区的网络普及率,电脑普及率等基础设施的建设,可以把农副产品集中起来进行销售。最终建立健全质量和标准化模式,不断地完善各项销售方式。李建军(2014)认为农产品要加大品牌建设,提升品牌效应。雍维,王格(2016)对交易费用和农产品成本存在关系的分析,认为可以通过农超对接、农民专业合作社和完善冷链物流等来降低农产品成本。

  综上所述,在国内外的研究中,学者们对于农产品电子商务的发展,存在的问题和如何解决都有相应的研究。但是山西省因为农产品电商起步较晚,还存在很多不足,国内学者对于其电子商务的发展和交易费用之间的关系研究不多。本文在借鉴前人研究的的基础上分析了农产品电子商务的发展会给交易费用带来怎样的影响,针对性的提出具体措施,以期对山西省发展农产品电子商务有一定的指导作用。

  1.3 论文的结构及主要内容

  1.3.1论文的结构下面有乱码

  为深入分析山西省农产品电子商务中的交易费用问题,本文分五个部分进行详细阐述。研究思路以及框架见图1—1。

  导论

  选题背景和意义

  文献综述

  研究内容和方法

  分析了背景和意义,简要说明了所要研究的问题,归纳总结了文章的思路和采用的方法

  理论分析

  农产品电子商务

  农产品电商的交易费用理论

  农产品电商对交易费用影响

  简单说明了农产品电商和交易费用的含义,重点阐述了农产品电商的发展对交易费用的影响,包括所能节省的交易费用和衍生出的交易费用

  实证分析

  发展环境

  发展成果

  调查问卷分析

  该部分阐述了山西省发展农产品电商的环境和已经取得的成果,通过对调查问卷的分析,说明了山西省农产品电子商务发展过程中所衍生的费用以及对应的措施

  有效措施

  制度约束

  发挥合作社作用

  品牌建设

  基础设施建设

  通过理论与实际相结合进行分析,针对农产品电子商务发展过程中衍生的费用并结合山西省的发展情况提出具体降低交易费用的有效措施。

  图1-1 研究思路

  1.4 论文的研究方法

  文献综合研究法。该法是较为科学和广泛应用的研究手法,主要将各种理论资料、成果、数据、经验等加以综合筛选对比,了解了电子商务的发展与交易费用的关系、山西省农产品电子商务发展的相关状况等,对其进行科学分析和归纳,并结合海内外的相关理论成果和发展情况,为本文的研究工作奠定一个坚定的研究基础。

  问卷调查法。通过调查问卷方式,主要包括纸质问卷和网络问卷的形式,将不同年龄、不同地区的消费者作为研究对象,并对山西本地的生产者进行一个访问。了解了山西省农产品电子商务发展对交易费用的影响,具体分析了哪方面的发展影响了交易费用,具体问题具体分析,找到成功降低交易费用的有效措施。

  2 相关理论与分析

  本章对交易费用、农产品电子商务、电子商务的发展对交易费用的影响等进行了一个分析。

  2.1 农产品电子商务

  农产品电子商务主要是指在经济活动完成过程中,在市场上进行的加工、流通农产品等的活动,并辅以先进的现代技术,实现业务流程的数字化。主要有内部流程和外部流程。前者是辅助商业措施,如农产品市场研究活动,后者主要是指农产品销售和支付的经济活动。一个成熟的农产品电子商务系统包含了大量的内容,除了买家和卖家,还必须有银行、政府、物流和其他行业的支持。农业产品在制定生产计划时,应利用先进的网络技术对各种市场情况和国家政策进行研究,并根据调查结果制定现有的生产计划,以确保生产能够与市场消费相匹配。在生产过程中,关于产品质量和产品的标准化问题也要注意,对于物流环节的物流监控问题也要做到及时跟进。

  2.2 农产品电子商务的交易费用理论这里的理论要写电子商务的交易费用理论,而不是写交易费用理论。

  科斯指出交易费用应该至少包括两项内容:一是前期准备的费用,指搜寻商品,价格对比的费用;二是谈判和履约的费用,指价格协商,合约签订,和交易进行等过程花费的费用。而奥利弗·威廉姆斯将其归纳为事前的交易费用和事后的交易费用两方面内容。具体而言,事前的交易费用包括:起草、谈判、落实契约的费用,这些代表着交易主体为达成某一交易所做的努力。而事后交易费用包括:交易主体退出契约的费用,交易主体修改契约中有关条款的费用,交易主体争议处理的费用,交易主体维持长期性的交易关系的费用。而本文所指的农产品电子商务的交易费用是各个环节所引起的费用的总和,其中有农产品交易的各类主体花费时间和精力去学习相应设施的费用,配置电脑、网络等费用、从各个网站上搜索农产品质量和价格信息的费用、通过网络支付的各项费用、为了保障农产品顺利到消费者手中需要的物流费用、售后方面的费用等等。

  2.3农产品电子商务的发展对交易费用的影响

  电子商务的发展使得农产品在交易过程中降低了许多方面的交易费用,但是因为互联网本身的复杂性和农产品的特殊性,使得电子商务的发展又给农产品交易带来了其他方面的交易费用。

  2.3.1农产品电子商务的发展可以降低交易费用

  (1)农产品电子商务的发展可以降低信息搜寻费用

  在传统的农产品交易中,消费者在进行商品搜寻时要花费较多的时间对农产品的质量和价格进行一个对比,浪费了大量的时间,增加了信息搜寻的费用。但是在大数据时代,可以利用互联网技术对各类信息进行有效的整理和分类,节省了传统的人力成本。而信息的有效性和完整性也降低了搜寻费用。交易的主体可以在虚拟的网络交易市场中直接交流,进行多向选择,有效的降低了寻找商品的时间和费用,促进了农产品交易的顺利完成。

  (2)农产品电子商务的发展可以降低谈判签约费用

  传统交易条件下,农产品从农户到消费者手中要经过批发商,零售商等中间商,有时候有可能会经过好几级中间商。中间商过多会造成资源的浪费和效率的低下,其各种谈判签约流程十分麻烦复杂,而复杂的交易过程不但浪费了大量的时间,更可能会导致一些摩擦冲突,使得社会再生产的四个环节循环较慢,增加了额外的交易费用,无法满足经济高速发展的要求,制约了农产品贸易的发展。而在电子商务条件下,农产品交易的各方主体可以通过互联网进行直接交流,表达自己的诉求,可以直接在互联网上进行谈判签约,节省了面对面签约所需的各种交易费用。同时,通过各种网上支付手段可以实现款项的直接划拨,加速了农产品交易过程,降低了交易的签约和执行费用。而且因为在互联网上消费者对农产品进行比价的成本很低,使得商家在价格方面不是那么容易欺骗消费者,进而降低了消费者购买农产品的议价费用。

  (3)农产品电子商务的发展可以降低签约后的履约费用

  传统的农产品交易中,如果农产品出现了问题,消费者要找到商家进行退换货或者索取赔偿。如果购买量较小,很多人也就选择了忍气吞声,更有一些消费者找不到商家进行维权,这不但损害了消费者的利益,也不利于农产品贸易的长效发展。电子商务条件下,客户在发现农产品出现问题时,可以随时对信息进行一个反馈,使问题得到有效的解决。再者,电子商务时代信息的透明度高,交易主体可以及时追踪到交易的进程,并且通过投诉机制,监督机制对交易主体行为进行制约和监督。很多农产品电子商务平台,在消费者购买农产品时款项会先保存在第三方支付平台里,等到消费者收到农产品并确认收获后,第三方支付平台才会把钱款划拨到商家那里。这可以保证商家如约发货,一定程度上保证了农产品的质量,保护了消费者权益。

  (4)农产品电子商务的发展可以降低的其他费用

  在传统的农产品交易中,人们习惯在在农产品专卖店、超市等实体店进行购买,而实体店的地理位置,空间格局等都是需要费用的,这部分费用很多时候是靠消费者承担的。而电子商务的发展使商家给平台一定的费用,就可以有一个自己的虚拟网店,也不需要摆放实体物品,大大节约了固定成本。另外,在电子商务时代,商家可以通过网络手段和消费者进行一个良好的沟通,可以有效对消费者的偏好进行追踪和分析,掌握市场动向,节省了市场调研费用,可以及时做出有利于其利润提高的决策。

  2.3.2农产品电子商务的发展衍生的交易费用

  农产品电子商务的发展减少了中间环节,节省了较多环节的交易费用,然而因为网络环境的复杂性和农产品电商的特殊性,使得农产品电子商务在发展过程中又衍生出了其他的交易费用。

  (1)农产品电子商务的发展衍生了网络协调费用

  电子商务是基于互联网的发展形成的,因此不可避免地受到互联网弊端的影响,网络信息真假难辨,网络效应频繁的影响着消费者。众所周知,网店的星级很多时候是靠买家的评价来提升的。对于某些农产品,购买的人越多,收藏人数越多,评价越高,该产品在被消费者搜索时才能在前几的位置,销售量会得到显著地提升。所以很多商家为了提高自己的销量,会组织专门的人群进行所谓的“刷单”,就是给这些人钱,让他们通过特殊软件进行订单的订购,所以会出现很多商家销量过万而评价只有几百的尴尬局面。还有就是顾客对于其他顾客所留下的评价是可见的,所以很多商家为了自己的口碑,提出了一些“好评返现”、“送购物券”等手段来提高自己的好评率。调查显示,“刷单”的价格是,带钻客户,每单能达到3元,普通客户是0.5元-2元不等。有的操作熟练的每天有几百元的收入,而我国从事“刷单”工作的人群已达百万。而好评返现基本是1元、2元、5元。这些网络协调的费用是十分巨大的。

  (2)机会主义和投机行为带来的交易费用增加

  威廉姆森认为,人的本性直接影响了市场的效率。农产品交易市场上的各类主体可能会因为信息的不完全、不对称,和机会主义、投机行为的存在,使得某些主体不遵守合约,提供一些假冒伪劣,不符合标准的农产品。在农产品电子商务发展过程中,一般是要求农产品符合标准的,比如说对于供应的苹果个头大小要求相差无几,颜色均匀,有些农户为了达到要求,采用不合法的手段使苹果符合标准,而电商企业和消费者因为信息的不对称性购买了该批苹果,严重损害了其权益,容易挫伤农产品电子商务发展的积极性。而对于这些不法农产品的处置要耗费大量的人力物力,增加了交易费用。

  (3)农产品电子商务的发展衍生了辨别和考核的费用

  从微观经济学来说,农产品市场是最接近完全竞争市场的,所以农产品市场的进入和退出壁垒是很低的,而本身网络市场的壁垒则更加宽松,所以整个农产品电子商务的进入和退出壁垒十分低。再加上对这方面的法律并不十分完善,人们受到盲目性和逐利性的影响,纷纷进入农产品电商行业,但是具体的设施操作、网站运营却是一知半解。市场上农产品电商企业的盲目增加导致了农产品良莠不齐,质量不一,人们要花更多的精力去进行比对辨别,也增加了有关部门的工作量,增加了辨别和审核的成本。

  (4)农产品电子商务的发展衍生的其他费用

  农产品电子商务的发展需要各方面的支持,包括农村网络的建设,物流的建设等。电子商务的发展使得农户等主体必须加强网络知识的普及,也要求加大网络基础建设,但是此类建设非一朝一夕能完成,需要花大把的时间与金钱,而且因为交易的不确定性使得对于基础设施建设的效果难以确定。另一个则是物流方面的建设。农产品电商的发展是为了山西省的农产品更好的走出去,这必然离不开物流的支持。物流建设中最耗费时间与金钱的是冷链技术的发展。而山西省不论是基础设施建设还是物流技术的发展都是相对落后的,想要使得山西省的农产品电商发展好,这方面的建设势必要跟上,而这方面的支出是极其大的,又增加了交易费用。

  3 山西省发展农产品电子商务的实证分析

  山西省在发展农产品电子商务方面起步较晚,设施建设也不齐全,政策法规也不到位,这使得其发展过程中衍生了很多的交易费用,本章论述了山西省发展农产品电子商务的环境和发展成果,并通过对调查问卷的分析,阐述了电子商务的发展给山西省农产品贸易带来了怎样的变化以及如何适应这种变化。

  3.1山西省农产品电子商务发展的环境

  3.1.1 政策环境

  通过表3-1可以看出,不管是国家还是山西省对于电子商务的发展是十分支持的,因此,山西省要抓住这个良好的机遇,大力发展农产品的电子商务,促进其农业转型升级。但是,不可忽略的是,山西省从2014年才首次出台了电子商务支持政策,这说明山西省在电子商务的法律规范方面存在很多漏洞,可能会导致不法商家钻其漏洞,增加了其发展的不确定性,这在无形中又增加了交易费用。

  年份政策法规颁布单位实施意义2014山西省关于加快电子商务发展的指导意见山西省山西省首次出台电子商务支持政策2015关于加大改革力度加快农业现代化建设的若干意见中央一号文件创新农产品流通方式2015关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见国务院办公厅积极发展农村电子商务2015关于促进农村电子商务加快发展的指导意见国务院办公厅指导五年内建成农村电子商务市场体系2016关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见国务院办公厅深入推进农村电子商务2017商务部关于进一步推进国际电子商务示范基地建设工作的指导意见商务部促进电子商务创新,培育经济发展新动能2017关于开展电子商务领域产品质量安全风险监测的通知山西省加强质量检测,减少安全风险2018国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见国务院办公厅促进快递物流同步发展表3-1关于电子商务发展的政策

  3.1.2经济环境

  山西省农产品电子商务的发展深深受到了当前省内经济的影响。截止到2016年底,山西省地区生产总值为12966.2亿元。同时山西省居民的人均可支配收入也有了大幅度的提高,2016 年城镇居民人均可支配收入为27352元,农村居民人均可支配收入为10082元。经济的平稳增长,城乡居民可支配收入增加和消费水平的提高为农产品电子商务的进一步发展提供了良好契机。与此同时,我国网络购物人数也在呈上升趋势。根据一项调查数据显示,国内的网络购物爱好者的总体人数已接近四亿,占全体网民人数的52.4%。同时,利用互联网平台购买农产品的人数也持续增长,其中,占比重较大的是平均年龄18~30岁的网络群体,占比65%以上,其次就是30~39岁的人群,占比20.5%左右。根据山西省统计年鉴,山西省全年的网络购物总金额也超过了1254.8亿元。良好的经济环境也促进了山西省农产品电子商务的发展。

  3.1.3 网络环境

  由于农产品的种植、生产大多由农户进行,所以对于农村的互联网发展,电脑、网络的普及是要十分重视的。截止到2017年12月,我国国内使用互联网的人数已经达到了7.72亿,与此同时,手机移动网民的数量也在不断增加,达到了7.53亿人数。得益于国家对农村网络设施投资和电子信息的扶持力度,截止到2015年12月,农村网民的人数已增长到1.95亿人,农村的互联网普及率也达31.7%。而山西省的互联网建设成绩也非常显著,2016年,山西省互联网宽带接入端口累计达到1583万个,全国排名第20名,而电子商务应用APP达到了1496个,这说明,山西省是十分重视电子商务的发展的。截止2016年底,山西省网民规模2035万人,互联网普及率为55.5%,居于全国第九位,而农村网民规模达到856.7万人。这说明山西省在农产品电子商务方面的发展潜力巨大。因此,要认真探讨电子商务的发展可能带来的交易费用的增加,对症下药解决这些问题,不让他们成为山西省农产品电子商务发展的绊脚石。

  表3-2 我国农村互联网普及率

  年份2009201020112012201320142015普及率(%)15.518.620.724.228.831.631.7

  3.2 山西省农产品电子商务发展成果

  在山西省,电子商务近些年才开始兴起,但目前的农产品推广与运营发展都取得很大的成效,其中颇具代表的就是山西省的小杂粮,山西醋等特色农产品。

  3.2.1山西省特色农产品

  由于山西省独特的气候和地形地势,所以山西的农业是十分发达的,孕育了多达2000余种的优质特色农产品,有“小杂粮王国”的美誉。主要有四类特色农产品,包括著名的“沁州黄”小米,“荣康”燕麦,以及“梯田”等小杂粮,“汉波”枣、“大寨”核桃、“维之王”杏等干鲜果,宁化府,紫林,东湖等山西醋,还有品种丰富的各种蔬菜。现在,随着电子商务的发展,消费者足不出户也可以买到自己心仪且价格合适的农产品。

  3.2.2 农产品电子商务平台的对接与建设

  山西省农产品电商起步较晚,但发展迅速。到2017年底为止,山西省的农产品电商网站数量达到了300家之多,其中淘宝平台上以售卖山西农产品为主的有效的淘宝店铺达到了150家之多,销量最多的“山药旦派”销量达到9900件,其余销量达到1000件以上的有28家;京东平台上的销售山西农产品的店铺达到36家,苏宁易购平台上目前有18家专营山西农产品的店铺。除在这些电商网站开设的店铺,还有一些独立的本土的农产品电子商务平台,诸如乐村淘、农芯乐、贡天下等,发展势头强劲,作为山西农产品电子销售领域的龙头企业,其销量遥遥领先。而且,这些网站的建设也是十分完整,农产品分类,物流监控,售货服务等都十分详尽,这是十分有利于山西省农产品电子商务的发展的。

  3.3调查问卷分析

  本文数据基于笔者在2018年3月份发放的两类调查问卷,主要通过网上填写、实地发放以及询问等多种方式进行。一类主要针对山西多地区的农产品电商企业以及线下农产品市场相关企业,发放了80份问卷;另一类则主要针对消费者,发放了60份问卷。共发放了140份问卷,其中因不全面、未收回等原因,第一类有14份无效问卷,有效率为82.5%第二类有12份无效问卷,有效率为80%,在经过对问卷的整理分析后,有如下结果:

  基本特征指标值数量比例(%)是否网购过山西农产品是3777.08否1122.92网购山西农产品类型生鲜类瓜果1122.92山西醋2041.67易储存的杂粮干果类1735.41购买平台微信微商1837.50淘宝、京东等大型网站2552.08农芯乐、贡天下等专门土特产网站510.42支付方式 网上支付4287.50货到付款612.50快递时长一天以内510.421-3天1531.253-5天2552.085天以上36.25表3-3 消费者

  对消费者的调查问卷采用的网络问卷的形式,对各地的消费者进行了一个简单的调查,从上表数据,可以得出一些结论。

  首先,大部分人都网购过山西农产品,说明电子商务的发展确实有助于节约信息搜寻费用。以前想购买山西农产品的时候,有条件的可以亲自去超市、工厂等进行挑选购买,没条件的外省人要么不买,要么找所谓的代购,浪费了大量的时间和精力。现在,山西的一些特色农产品在淘宝、京东等一些大型电商平台上开设了网店,消费者只需要下载一个客户端,可以快速的搜索到想要的商品并进行一个价格对比,节省了人们亲自去搜寻的费用,方便了人们的生活。

  其次,人们购买较多的是山西醋等较为知名的产品,说明了品牌的重要性。因此,农产品电子商务在发展过程中要想节省一些宣传、推广费用,就要加大品牌建设,让消费者一看到醋就想到宁化府、紫林等山西知名的醋品牌,一看到苹果,除了想到烟台苹果,也能想到临猗苹果。能做到这种地步,才能真正的节省交易费用。

  然后,购买平台大多选择淘宝、京东等大型电商平台,这启示着山西本土农产品电商平台要加大建设,不管是从页面布局还是实质性的支付方式、售后服务以及物流监督等都要加大建设,这样才能降低违约费用,促进平台更好更快的发展。

  最后,快递方面来说,有能力的电商企业可以建设自己的物流体系,但是,该建设费用是十分高昂的;企业规模较小,能力不足的则可以选择第三方物流,第三方物流的出现有利于解决资产专用性较高的问题,是有利于降低交易费用的。

  基本特征指标值数量比例(%)基础设施建设完善1725.76匮乏4974.24农产品标准化标准2030.30不标准4669.70电子商务意识比较了解1827.27一般了解3553.03一知半解1319.70受欢迎程度生鲜类57.58山西醋3045.45干果类1015.15小杂粮2131.82表3-4电商企业及农产品市场相关企业

  对相关企业的调查是采用了实地调查的方式,对大大小小的企业进行了一个简单的调查,得到了一些数据,对于处理农产品电子商务中的交易费用有一些启示。

  首先,农产品电子商务的发展衍生了基础设施建设的费用。电子商务的发展需要依靠一定的技术支持,专门的人才支持,而这方面的建设不是一簇而就的,许多农产品电商企业规模很小,既没有能力,也没有必要去加大设施投入、人才引进等。所以,面临这种情况,要加大龙头企业的带头作用,将这类规模较小的电商企业聚集起来,发挥各个企业的优势,形成合力,共同发展。

  其次,对于农产品的标准化问题一定要十分重视,很多农户因为缺乏相应的技术手段和知识水平,经常出现农产品不符合标准的情况,容易出现一些投机行为,这就衍生了相应的违约费用。所以,可以发挥农业专业合作社的作用,由合作社将各个零散的农户聚集起来,统一指导,统一生产,统一协商,统一定价,不仅可以减少机会主义、投机行为的发生,还可以降低谈判、签约、协商的费用,更好的保护了农户的利益,促进交易的健康发展。

  最后,农产品市场是一种特殊的市场类型,所以其进入和退出壁垒是很低的。所以很多人仅仅听过电子商务,也要去做农产品电子商务。所以,要加大对农产品电商的进入门槛规范,规范市场秩序,减少交易费用。

  4 如何有效降低农产品电子商务发展中的交易费用

  结合前面论述的农产品电子商务的发展给交易费用带来的影响,并根据前面关于山西省农产品电商的实证论述,提出了有效降低农产品电子商务发展的交易费用的有效措施。希望对山西省和其他发展农产品电商的地区有一定的参考意义。

  4.1 加强制度约束,降低交易费用

  交易费用居高不下的很大一部分原因就是因为缺乏制度的约束,对于农产品电子商务的制度约束应当有针对性,这样才能有效降低交易费用。

  4.1.1加强对市场准入门槛的规范

  电子商务的发展为一些小型创业者提供一个平台,让他们可以在这个平台上售卖自己的商品,赚取利润,但是因为门槛太低,导致市场上类似企业过多,产品质量参差不齐,增加了人们的搜寻、辨别费用。因此,政府要提高进入该类市场的门槛,使得真正有能力的企业可以进入,保护消费者权益。具体来说分为以下三个方面。首先,对于淘宝、京东这类大型电商平台,进入该平台要加强审核,包括对农产品的质量、规格、包装等都进行严格的审核,尽量减少质量差、不合格的农产品进入此类平台,有效维护了消费者利益。其次,对于微信微商这一类,要加强规范。微信作为一个信息交流平台,人流量大,交流相对私密等特点,很多人选择在微信上开设一个微店,甚至直接在朋友圈、好友群进行售卖,这使得对其的管理难上加难。因此,要出台专门的法律对其进行一个规范,对于其售卖的商品严格把关,绝不能让三无产品在市场上横行。最后,像农芯乐、贡天下这类本土的农产品电子商务平台,要加强引导和约束。拿农芯乐来说,是山西本土的农产品电商平台,进入其页面,便是各种各样的农产品,该平台的售后服务也十分到位。但是因为发展较晚,很多方面还不熟悉,政府要加强对其的引导和支持,同时对进入该平台的农产品设立标准,使其发展更加顺畅并且可以推动山西省农产品电子商务的高效发展。通过对市场准入门槛的规范,可以有效减少三无产品进入市场,降低了消费者搜寻、比对的费用,使消费者提升了用户体验。

  4.1.2加强对农产品标准化的要求和对质量的监督

  由于机会主义的存在,市场上总会有一些假冒伪劣,以次充好的商品。在进行后续协商处理的时候又浪费了大量的人力物力,增加了交易费用。因此政府要加大对农产品的监督力度,在农产品生产过程中对农产品使用的农药、化肥等方面制定严格的标准,这些标准都需要经过标准化检测中心来对进行检测,最终颁布一些关于生产标准的文件,为农产品的生产提供参照,从而使消费者放心购买。同时,也要加强对于农产品标准化的要求,山西省农产品要想走到省外、国外,对于农产品的生产必须符合标准,否则后期的违约金、处理费用会是十分庞大的,因此,山西省必须高度重视标准化规范,减少违约成本。

  4.1.3加强对支付体系的规范

  农产品电子商务的发展离不开支付体系,大多数电商企业都是以网上支付的形式来进行农产品的交易。因此,一定要加强对于网上支付体系的规范,不给网上支付留漏洞,让不法分子无机可乘。

  4.2发挥合作社作用,提高交易效率

  4.2.1预防机会主义,节约签约费用

  在交易过程中,农民专业合作社可视为一个服务性的中介组织,代替农户与电商企业进行统一谈判,提高签约的筹码,有利于建立长期契约,提高交易频率,节省交易费用。因此,要充分发挥专业合作社的作用,一方面有利于扭转单个农户在签订契约时的不利地位,提高农户的讨价还价能力,并且能够有效地防止签订契约后企业的机会主义行为,切实降低农产品成本;另一方面,合作社可以对农户进行指导监督,使其农产品符合标准化,减少质量问题,减少交易的违约成本,促进农产品贸易的高效发展。

  4.2.2延长产业链,促使交易费用内部化

  交易费用是单个农户在市场交易过程中面临的主要成本,通过在专业合作社内部延长产业链,实现农产品的生产、加工和流通一体化,能够最大程度地促使交易费用内部化,体现了对市场交易费用的节约。电子商务的发展使得农产品交易过程缩减了大量的中间过程,而农业专业生产合作社可以做到自产,自营,自销,甚至自己配送,使得所有过程融为一体,实现了交易费用的内部化。因此,要加强对专业合作社的政策扶持,鼓励其带领农户实行一体化,有效促进交易费用的节约。

  4.3加强品牌建设,形成品牌效应

  运城苹果,清徐葡萄,沁州黄,紫林陈醋等山西人耳熟能详的特色农产品在外省却是不为人知。出现这种现象的原因还是因为企业的品牌建设出了问题。因此打造农产品品牌是形成品牌效应的关键性环节,好的品牌使顾客对其有一个认知和信任,使得消费者在选择农产品时会优先选择自己信任品牌的产品,以最小的搜索成本快速筛选出自己放心、满意的农产品。同时在帮助消费者减少搜寻费用的同时,也有利于农产品企业降低由于机会主义而造成的市场交易复杂度。对于企业来说,由于专业化流程的生产,能够保证农产品质量始终如一,因此品牌效应一旦形成,就会培养出一批偏好固定的消费者,换言之品牌代表了客户的忠诚度,代表了企业的核心竞争力,有利于企业增加利润,更是节省了企业进行宣传和营销的费用。另外,像农芯乐等山西省本土特色的农产品电商平台也要加强建设,提高知名度,优化服务水平,真正的把它做大做强。首先,可以通过,电视广告,微博微信营销等加强对其平台的宣传,其次要通过一些活动,例如双十一,店庆日来推出一些打折促销活动,增加店铺访问量。最后,也要加强对平台建设,不管是外部美观还是内部产品,做好分类,一目了然,提升客户购物体验。也要创新支付方式,可以与支付宝,微信等合作,入驻微信微店,支付宝首页等方式,使人们体会到更加便捷式的消费。

  4.4加强基础设施建设,完善相应配套措施

  总体来说,电子商务的发展还是有利于交易费用的节省的,所以国家才会一直出台政策支持农产品电商的发展,电商巨头也都相继发力,把发展重心逐渐向农业转移。所以为了使农产品电商可以更好的发展,还是要加强基础设施的建设。首先,电脑的普及和网络连接率的发展十分重要。山西省可采用一些电脑下乡,免费培训等方式来提高人们的电子商务意识和操作水平,使得农产品电子商务在源头上就合理发展。其次,设备的维护是进行网络建设的一个重要方面。政府除了自己要加大投入以外,也可以通过对运营商进行一定的引导,让其积极参与进来。最后,也要加强物流服务建设。一是要加强基础设施的建设。政府要加大资金和政策的扶持,规划更加安全便捷的物流通道。同时,要建设更加专业化的物流园区,建立健全各类配货及物流设施,便于集中配送农产品。此外,也要加强一些专业物流人才的培训,例如包装、分拣等工作量大的工作。二是需要充分依靠第三方物流。在现在这种情况下,很难在短时间内建立完善的设施条件,所以要加强与第三方物流的合作,才能形成高效的物流配送体系。政府也要加强对物流系统的补贴,吸引更多的物流公司参与进来,更有效的促进其发展。三是对于一些生鲜农产品,要加强冷链技术的研发与投入,通过不断的技术革新,找到降低冷链技术成本的方法,能够让农产品以合理的价格送到消费者手中,并且可以降低农产品损耗率。从长远来看,是有利于节省交易费用的。

  5 结论

  一个新兴产业的发展总是会出现各种各样的问题,农产品电子商务作为近几年才开始兴起的新事物,在发展过程中遇到各种各样的问题是正常的。本文从交易费用角度论述了山西省农产品电子商务发展的环境,成果,并通过问卷分析、文献研究等方法论述了电子商务在发展过程中给农产品的交易费用带来了怎样的变化,又另外衍生了哪些其他的交易费用,并根据对其具体的分析给出了有效降低农产品电子商务发展的交易费用的措施,主要是从法规建设、合作社作用、品牌建设以及基础设施建设等方面来说明。这些措施可以有效较低农产品电商的交易费用,促进山西省农产品贸易更好更快的发展,推进农业的转型升级。

  本文在研究和撰写过程中,由于数据收集方面的困难和学术研究方面的局限性,对农产品电子商务和交易费用之间的关系研究的并不深,运用方法过于单一,没有进行横纵向的对比,可能会使得代表性不强,对策方面略显稚嫩。

  因此,在以后的研究过程中,需要综合考虑以上因素,进行更加深入的研究,使研究更有意义。

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